Rücksendung

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Falls Dir Deine Bestellung nicht gefällt oder nicht passt, kannst Du diese selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen kostenlos und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Dies gilt auch für reduzierte Ware. Verwende bitte zur Rücksendung den dafür vorgesehenen Retouren-Aufkleber, der Deiner Lieferung beiliegt.
Verrechnung einer Rücksendung

Wenn Du die Ware per Nachnahme oder Rechnung bereits bezahlt hast, dann wird Dir der Betrag umgehend auf Dein Konto gutgeschrieben. Bitte trage deshalb Deine Bankverbindung auf dem Retouren-Aufkleber ein. Dieser liegt jeder Lieferung bei. Falls Du noch keine Zahlung veranlasst hast, kannst Du den Betrag bei Deiner Überweisung einfach von Deiner Rechnung abziehen. Wenn Du die Ware per Kreditkarte bezahlt hast, dann schreiben wir Dir den Betrag entsprechend auf Dein Kreditkartenkonto gut.
Versender für Rücksendungen

Unabhängig davon, welchen Versender Du für die Lieferung deiner Bestellung gewählt hast, kannst Du die Ware bei einer Retoure innerhalb Deutschlands sowohl mit Hermes Versand als auch mit DHL zurücksenden. Die entsprechenden Auftragsunterlagen sind der Lieferung beigelegt.
Warenzustand bei Rücksendung

Gerne nehmen wir Deine Bestellung bei Nichtgefallen etc. anstandslos zurück. Bitte beachte jedoch, dass sich die Ware in einem Zustand befinden muss, der einer normalen Nutzung zur Prüfung der Ware entspricht (wie bei einer Anprobe im Laden). Außerdem muss die Ware mit einem Original-Etikett versehen sein. Alle Retouren, die offensichtlich gebraucht sind (Make-up-Flecken; Lippenstift-Flecken; Geruch) und deshalb nicht mehr in den Verkauf können, werden nicht angenommen. Sie werden dem Kunden / der Kundin zurückgeschickt und in Rechnung gestellt.
Rückgabe in einer CAMPUS Filiale

Rückgabe, Umtausch oder Reklamation von Ware aus dem CAMPUS Online Shop im lokalen Handel ist leider aus technischen Gründen nicht möglich.
Reklamation

Eine hohe Produktqualität steht bei CAMPUS an erster Stelle. Leider kann es jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass Einzelteile nicht unseren Standards entsprechen. Sollte dies auf einen Deiner Artikel zutreffen, so möchten wir uns vorab für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich kannst Du solche Ware innerhalb von 2 Jahren kostenlos bei uns reklamieren. Dies bezieht sich ausschließlich auf Waren die Du im CAMPUS Online Shop gekauft hast. Bitte sende die Ware, die Du reklamieren möchtest – inklusive einer knappen Erläuterung und Angaben zu Deiner Bankverbindung (Konto-Nr. + Bankleitzahl) – an folgende Adresse: Deutschland: Marc O’ Polo Einzelhandels GmbH c/o arvato services Lager Dortmund Schleefstrasse 507 44287 Dortmund
Verrechnung einer Reklamation

Wenn Deine Reklamation von unserem Kundenservice anerkannt wird, erhältst Du selbstverständlich den vollen Betrag auf Deinem Konto gutgeschrieben. Bitte teile uns dazu Deine Bankverbindung (Konto-Nr. + Bankleitzahl) mit.
Reklamationsrichtlinien

Wir akzeptieren folgende Reklamationsgründe: - Strickfehler / Webfehler - Defekte Verschlüsse, wie z.B. Reißverschlüsse (wenn keine sichtbaren äußeren Einwirkungen vorhanden sind) - Nahtfehler - Löcher und aufgegangene Nähte (nicht älter als 12 Monate) - Starker Farbverlust - Verfärbungen durch Drucke, aufgedruckte Streifen, Applikationen etc. - Folgende Reklamationsgründe können wir leider nicht akzeptieren: - Eingelaufene Ware - Verfärbte Ware (durch andere Produkte) - Flecken - Ausgenommen davon sind Teile, die von Serienfehlern betroffen sind, über die wir Dich bei Auftritt informieren.

Verfügbarkeit/Größen

Artikelverfügbarkeit

Sofern Du einen Artikel in den Warenkorb gelegt und direkt bestellt hast, ist dieser zu 99% lieferbar. Hast Du jedoch Artikel in den Warenkorb gelegt und die Bestellung erst später abgesendet, so kann es vorkommen, dass Artikel in der Zwischenzeit ausverkauft und damit nicht mehr lieferbar sind. Trotz regelmäßiger Aktualisierungen der Bestandsanzeigen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel in einer bestimmten Größen- / Farb-Kombination als noch lieferbar angezeigt wird, obwohl er bereits ausverkauft ist. Nach Deiner Bestellung informiert Dich der CAMPUS Online Shop umgehend per E-Mail über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrages. So hast Du immer eine abschließende Kontrolle über die Ware, die Dir geliefert wird.

Nachlieferungen

War ein Artikel in einer bestimmten Größe und / oder Farbe ausverkauft, so kann er unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein. Leider ist es nicht möglich, Ihnen Informationen zu geben, ob und wann ein Artikel später wieder lieferbar ist. Deshalb lohnt es sich bei ausverkauften Wunschartikeln immer wieder in den Marc O’Polo Online Shop hereinzuschauen.

Größen- / Farbenanzeige

Rechts neben der Detail-Produktabbildung werden Dir unter „Verfügbare Farben“ und „Verfügbare Größen“ die lieferbaren Größen und Farben direkt angezeigt - vorrätige Größen und Farben sind so auf einen Blick zu erkennen. Die Angaben werden regelmäßig aktualisiert.
Bei Auswahl einer nicht lieferbaren Größe/ Farbe erscheint eine Fehlermeldung bei der Übernahme in den Warenkorb.

Größentabelle

Diese Tabelle gibt einen Überblick über die unterschiedlichen Größensysteme. Bitte beachte, dass durch modische Einflüsse die Passform von einzelnen Teilen von den gewohnten Größen abweichen kann.
Hosen führen wir zum Teil in Inchgrößen. Dabei gibt die erste Zahl die Bundweite an und die zweite Zahl bezeichnet die Beinlänge in Inch (Zoll).

Zahlungsarten

Per Rechnung

Vertrauensvoll bietet der CAMPUS Online Shop seinen Kunden das Bezahlen mittels Rechnung an. In Abhängigkeit von dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen.
Ab Erhalt der Ware räumt CAMPUS Dir ein Zahlungsziel von 14 Tagen ein. Sofern Rechnungen nicht bezahlt werden, behält sich CAMPUS das Recht vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Per Nachnahme

Bei Zahlungen per Nachnahme wird Dir der Rechnungsbetrag in bar vom ausliefernden Boten bei Erhalt der bestellten Waren berechnet. Leider muss der CAMPUS Online Shop eine Einzahlungsgebühr von 4,00 EUR zusätzlich zur Kaufsumme erheben, da dieses Entgelt von den kooperierenden Logistikpartnern erhoben wird.

Per Kreditkarte

Der CAMPUS Online Shop akzeptiert: Euro- / Mastercard, Visa und American Express.
Der CAMPUS Online Shop gibt seinen Kundinnen und Kunden bei Kreditkartenzahlungen folgenden Hinweis:
Bei einem Kreditkartenmissbrauch durch eine unberechtigte Person kannst Du bei Deinem Kreditkarteninstitut Widerspruch einlegen. Im Fall des Missbrauchs erhältst Du eine Rückerstattung. Kreditkarteninstitute übernehmen in der Regel alle Kosten.
Um Deine persönlichen Daten optimal zu schützen, ist der gesamte Kassenbereich nach dem neusten Stand der Technik („SSL Technologie“) abgesichert.

Shopfunktionen

Produktsuche

Du findest das Feld zur Eingabe des Suchbegriffs oben rechts über der Produktnavigation.
Um Deine Suche zu verfeinern, kannst Du auch mehrere Suchbegriffe eingeben, trenne diese einfach mit einem Leerzeichen.
Unsere Suchfunktion kannst Du nach folgenden Inhalten abfragen:
Artikelnummern (z.B. 03mw12342)
Farben (z.B. rot, grün etc.)
Produktgruppen (z.B. Shirts, Jeans etc.)
Produktkategorien (z.B. Damen)

Warenkorb

Der Zugang zum Warenkorb erfolgt entweder über den Warenkorbbutton oberhalb der Produktnavigation oder direkt nachdem ein Artikel in den Warenkorb gelegt wurde.
Schon bevor Du ihn anklickst, erhältst Du dort einen Überblick über die Zahl der im Warenkorb befindlichen Artikel und den aktuellen Bestellwert.
Weiterführende Informationen zum Ablauf des Bestellprozesses werden Dir direkt in den jeweiligen Bestellschritten gegeben.

Newsletter

CAMPUS versendet in unregelmäßigen Abständen Newsletter, der Dich über Neuheiten, aktuelle Angebote oder Aktionen wie Gewinnspiele informiert. Die Registrierung des Newsletters ist selbstverständlich kostenlos und kann jederzeit wieder zurückgenommen werden. Die entsprechenden Abmeldemöglichkeiten findest Du direkt im Newsletter und innerhalb des Kundenkontos, soweit vorhanden. Solltest Du Probleme mit der An- oder Abmeldung haben, kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Technische Einstellungen

Browser

Für eine korrekte Darstellung und Funktionalität ist die Browserversion Internet Explorer (ab Version 6) beziehungsweise Mozilla / Firefox (ab Version 1.5) oder höher nötig.

Bildschirmauflösung

Optimale Betrachtung bei Auflösung von mindestens 1024 x 768 Bildpunkten.

Datenschutz

Bei CAMPUS stehen Deine Zufriedenheit und der Schutz Deiner Privatsphäre an erster Stelle. Bitte lese mehr über dieses Thema in unseren Datenschutzrichtlinien.

Kontakt

Fragen zum Shop

Bei sämtlichen Fragen zum CAMPUS Online Shop wende Dich bitte an unseren Kundenservice (Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr), den Du wie folgt erreichen kannst:
Telefon: 00800 3022 30 22 (kostenlose Rufnummer)
Telefax: +49 (0) 231 96677889
E-Mail: Onlineshop@CAMPUS72.info

Postanschrift:
CAMPUS Online Shop Kundenservice
Postfach 410104
44271 Dortmund
Deutschland

Bankverbindung Deutschland:
Bank: Deutsche Bank München
Kontonummer: 188428700
Bankleitzahl: 70070010
IBAN: DE87 7007 0010 0188 4287 00
BIC: DEUTDEMXXX

Preise

2. Preise

Die Preise sind jeweils in EURO einschließlich der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer angegeben. Der Umsatzsteuersatz und -anteil wird jeweils in der Rechnung ausgewiesen.

Vertragsschluss

3. Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im CAMPUS72 Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, bei CAMPUS72 Ware zu bestellen.

Mit Ihrer Bestellung bei CAMPUS72 geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots durch CAMPUS72 erfolgt durch Lieferung der bestellten Ware. Die automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei CAMPUS72 eingegangen ist.

Wenn CAMPUS72 während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber per E-Mail informiert.

Lieferung

4. Lieferung

Marc O'Polo liefert an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung kann nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Die Lieferung innerhalb Deutschlands wird durch Hermes und DHL durchgeführt.

Gewährleistung

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Rückgaberecht

6. Rückgaberecht

6.1 Widerrufsrecht:
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform, z.B. Brief, Fax, E-Mail, oder – wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Sache ist zu richten an:

Marc O’ Polo Online Shop
c/o arvato services
Lager Dortmund
Schleefstrasse 507
44287 Dortmund

6.2. Widerrufsfolgen
Im Falles eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst Du Marc O'Polo die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, musst Du Marc O'Polo insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst Du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Darunter versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Dir abgeholt.

Verpflichtungen zu Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Zahlungsmodalitäten

7. Zahlungsmodalitäten

Du kannst den Kaufpreis per Kreditkarte (VISA, MASTER, AMEX), Rechnung oder Nachnahme (nur in Deutschland) begleichen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Versendung der Ware.
Du bist Inhaber der Kreditkarte. Bei Zahlung auf Rechnung sind Lieferadresse, Hausanschrift und Rechungsanschrift identisch. Der Kaufpreis wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Du begleichst den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
Wird ein Gutschein bei der Auftragserteilung eingelöst, so wird pro Bestellung grundsätzlich nur ein Gutschein akzeptiert. Es ist ausdrücklich ausgeschlossen, dass mehrere Gutscheine bzw. auch unterschiedliche Gutscheine bei einer Bestellung eingelöst werden können. Die Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

CAMPUS72 prüft und bewertet die Angaben des Kunden auch unter Inanspruchnahme der Daten des Marc O’Polo-Konzerns und Wirtschaftsauskunfteien und kann bei berechtigtem Anlass einzelne Zahlungsarten zurückweisen. Insbesondere erfolgt zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung gegebenenfalls ein Datenaustausch mit der:

infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden und

informa Unternehmensberatung GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

Eigentumsvorbehalt

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Marc O'Polo.

Datenschutz

9. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Marc O'Polo im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zweck der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde kennt die Möglichkeiten der Datenweitergabe im Rahmen der Zahlungsmodalitäten (Ziffer 7 dieser AGB).

Marc O'Polo nutzt die Daten zur weiteren Information des Kunden über Produktneuheiten (E-Mail Newsletter). Sofern der Kunde dies nicht wünscht, kann er dies bei der Bestellung vermerken oder den Newsletter jederzeit nachträglich abbestellen.

Die Daten werden nicht zu weiteren Werbezwecken genutzt oder weitergegeben.
Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden in jedem Fall von Marc O'Polo berücksichtigt.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie hier.

Freiwillige Umtauschmöglichkeit

10. Freiwillige Umtauschmöglichkeit

Marc O'Polo gibt Dir unabhängig von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht freiwillig die Gelegenheit, die bei uns erworbenen Produkte zurückzugeben. Danach kannst Du alle im CAMPUS72 Online Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos mittels dem der Warensendung beiliegenden Retouren-Aufkleber und unter Verwendung des Retourenscheins an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich im ungebrauchten sowie unbeschädigten Zustand befindet. Es ist lediglich eine Prüfung der Ware gestattet, wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre.

Bei Waren, die mit einem speziellen Hygiene-Aufkleber bzw. einer Hygiene-Versiegelung/Verschweißung versehen wurden, können nur dann zurückgegeben werden, wenn der Aufkleber bzw. die Verschweißung oder Versiegelung nicht geöffnet wurde.

Darüber hinaus steht Dir das in Ziffer 6 beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Anbieterkennung

11. Anbieterkennung

Anschrift
Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
Hofgartenstraße 1

D-83071 Stephanskirchen
Deutschland

Telefon: +49 (0) 8036 90-0
Fax: +49 (0) 8036 90-1890

E-Mail: Zentrale@marc-o-polo.de

Vertreten durch die Geschäftsführung:
Alexander Gedat, Stefan Kopp

Registergericht:
Amtsgericht Traunstein HRB 6720

Umsatzsteueridentifikationsnummer:
DE131177357